Πολιτική Αποστολής
Πολιτική Αποστολής – Cellumove
Τελευταία ενημέρωση: 05/04/2025
Δωρεάν αποστολή
Η αποστολή είναι δωρεάν για όλες τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται στην ιστοσελίδα μας.
Επεξεργασία Παραγγελίας
Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται γενικά εντός 1 έως 3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή τους. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης που θα περιλαμβάνει τα στοιχεία παρακολούθησης.
Χρόνοι παράδοσης
Οι χρόνοι παράδοσης κυμαίνονται από 3 έως 14 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή. Αυτά τα χρονικά πλαίσια ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία σας ή κατά τις περιόδους αιχμής (εκπτώσεις, αργίες κ.λπ.).
Παρακολούθηση Παραγγελίας
Μόλις αποσταλεί το δέμα σας, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μέσω email. Μπορείτε να παρακολουθήσετε την πρόοδο της παράδοσης απευθείας στον ιστότοπο του μεταφορέα.
Μπορείτε επίσης να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας στον ιστότοπό μας, στην ενότητα «Παρακολούθηση της παραγγελίας μου» .
Λείπουν στοιχεία
Εάν λείπει κάποιο αντικείμενο από το δέμα σας, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στη διεύθυνση:
📩 contact@cellumove.com
Θα επιλύσουμε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό, είτε στέλνοντας το προϊόν που λείπει είτε προσφέροντας μια κατάλληλη εναλλακτική λύση.
Επιστροφές και Επιστροφές Χρημάτων
Δεν θα γίνεται επιστροφή χρημάτων πριν από την παράδοση του δέματος στον πελάτη.
Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν μετά την παραλαβή του, μπορείτε να το κάνετε σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών μας. Μόλις το επιστρεφόμενο προϊόν παραληφθεί και ελεγχθεί, θα εκδώσουμε την επιστροφή χρημάτων, μείον τυχόν ισχύουσες χρεώσεις.
Η Δέσμευσή μας
Στην Cellumove, κάθε παραγγελία προετοιμάζεται με προσοχή. Στόχος μας είναι να παρέχουμε μια ομαλή και καθησυχαστική εμπειρία αγορών — από την αγορά έως την παράδοση.
Για οποιεσδήποτε περαιτέρω ερωτήσεις, η ομάδα υποστήριξης πελατών μας είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση:
📩 contact@cellumove.com